Zákaznícky servis / Služby zákazníkom

cvmango ID: 4613

Kandidátka, ktorá má 4-ročné skúseností v oblasti služieb zákazníkom. Taktiež 4 roky pracovala ako Recepčná. Z pozície Recepčnej sa dostala na zákaznícky servis, kde zodpovedala za nemeckých, rakúskych a švajčiarskych klientov a komunikovala väčšinou prostredníctvom e-mailov. Zvykla telefonovať s kanceláriou v Düsseldorfe v nemeckom jazyku. V komunikácii v rámci svojho tímu používala aj angličtinu (tím bol mnohonárodný). Potom pracovala ako Operátorka call centra, kde bola zodpovedná za nemeckých, rakúskych a švajčiarskych klientov. Komunikovala väčšinou telefonicky, mala 120 telefónnych hovorov denne. Používala iba nemecký jazyk. Má skúsenosti s Peoplesoft a SAP. Aktívne hovorí nemecky a anglicky.

Zaregistrujte sa a získajte tak prístup aj k pracovnej histórii a vzdelaniu kandidáta.

Odoslaním registračného formulára je spoločnosť cvmango s. r. o. oprávnená spracúvať moje osobné údaje na základe predzmluvných a zmluvných vzťahov.