Jana Sliacka,
5.10.2017
Inzerát na pracovné miesto na webe alebo ponuka zaslaná e-mailom agentúre či priamo kandidátovi je stále reklamným textom. Ale ako správne zosumarizovať informácie, aby správne zafungovali na zákazníkov, resp. klientov?
Netreba zabúdať, že emócie ovplyvňujú skoro všetky naše rozhodnutia. Príbeh sa očakáva na každom kroku a neunikol z toho ani recruitment. V tomto segmente je hneď niekoľko „reklamných textov“, ktoré môžu apelovať na emócie: pracovný inzerát, text na webe personálnej agentúry, e-mailová komunikácia s kandidátom alebo propagačné materiály firmy, ktorá inzeruje. Dávate si na tom záležať?
Myslite na to, že inzerát nie je job description
Ak pracovnú ponuku posielate kamkoľvek, neprepisujte job description. Nižšie uvidíte dve ponuky pre inzerát SERVISNÝ TECHNIK.
Ako vám znie toto?
Hlavné zodpovednosti:
- Zvládnutie pridelených servisných zákaziek v stanovenej kvalite a v čo najkratšom čase
- Vykonávanie opráv a údržby, diagnostika porúch, objednávka náhradných dielov a odstránenie porúch
- Zodpovednosť za vyriešenie opráv a zabezpečenie riadneho chodu prevádzky
- ...
Ale dá sa to aj lepšie. Je potrebné zmeniť tón komunikácie, dôležité je smerovať stále k emóciám a neskončiť len pri vypisovaní terminus technicus.
Znie vám toto lepšie?
Čo bude Tvoja práca
- Budeš zodpovedať za servisné zákazky, budeš stáť v strede diania – medzi klientom a prevádzkou
- Budeš naprávať chyby na prevádzke, odstraňovať poruchy a udržiavať stroje v dobrej kondícii
- Budeš zodpovedať za vedenie štatistík vykonanej práce a pridelenú agendu
- Budeš komunikovať so zákazníkom pri oprave a údržbe, a to všetko v zmysle firemných hodnôt
- Budeš objednávať náradie a stroje, ktoré si prevádzka vyžiada, aby všetko dobre klapalo
- Budeš stáť za úspechom firmy
- ...
Píšte konkrétne, vyhnite sa prázdnym slovám
Najviac používané sú prázdne klišé ako: mladý dynamický kolektív, odpovedajúce finančné ohodnotenie, zázemie medzinárodnej skupiny a podobne. Sú to nič nehovoriace slová – vety, ktoré majú vyplniť ponuku, ak k nej nemáte čo povedať... . Ak máte, tak šup do toho! Buďte konkrétny, napíšte meno spoločnosti (ak je to možné) alebo, že sa jedná napríklad o prácu v prostredí v TOP 5 medzinárodných spoločností, prácu s najmodernejšími technológiami v oblasti vývoja. A nezabudnite vyzdvihnúť aj iné napr. zaujímavé benefity (služobné auto aj na súkromné účely, permanentky do fitness centra, sick days, homeoffice, dovolenka naviac a pod. ).
Čo skutočne požadujete
Pri odseku „Čo požadujeme“ je potrebné si najprv ujasniť pracovnú pozíciu a na základe job description vytvoriť pár požiadaviek. Ale nie celý zoznam požiadaviek, ktorý by kandidáta odstrašil. Stačí 5 najdôležitejších požiadaviek, ktoré zúžia prvý výber. Tak čo, bude to výpis – zoznam hesiel alebo to bude niečo ľudského? Uveďte radšej „potreba dohovoriť sa po anglicky (obchodné rokovania, príprava cenových ponúk, zahraničné konferencie...)“ ako “požadujeme aktívnu angličtinu“... .
Zdá sa vám, že napísanie „reklamného“ pracovného inzerátu je ťažkým orieškom? Nechajte komunikáciu v prvom kole s kandidátmi na nás a radšej si pozrite výsledok našej práce, dnes už viac ako 1700 kandidátov.
Registrácia zadarmo!
Zdroj foto: www.unsplash.com
Jana Sliacka
V recruitingu sa pohybujem od roku 2006. Od akčných začiatkov a viac ako 500 úspešne zrekruitovaných kandidátov v roli personálneho konzultanta som dospela až k pozícii produktového manažéra cvmango.com. Teraz už neobsadzujem iba dream-joby, ale pomáham klientom nájsť tie najlepšie talenty do ich tímu a to aj vďaka zameraniu sa na employer branding a autentickú komunikáciu. Zároveň som hlasom podcastu Očami HR, kde prinášame novinky zo zákulisia HR a trendy inšpirujúce nielen túto komunitu.
LinkedIn profil: Jana Sliacka
