Matematické zákony v tíme neplatia

Synergia v tíme je fascinujúci fenomén, ktorý spôsobuje, že 2+2 sa môže rovnať 5 a niekedy dokonca aj viac. Inými slovami, „potenciál tímu nie je len súčtom potenciálu jednotlivcov“.  Tento jav je možný vďaka sile ľudskej interakcie.

Členovia tímu sa navzájom ovplyvňujú a pomáhajú si. Nadšenie môže byť v tíme vysoko nákazlivé, šíri sa z jedného na druhého a zvyšuje ochotu podieľať sa na hľadaní spoločných riešení. Každý jeden nápad, môže inšpirovať k úplne novej kreativite. Ak je to tak, efektivita tímu sa zlepšuje a spoločná práca prináša lepšie a kvalitnejšie výsledky.

Ako dosiahnuť, aby tím spolupracoval spôsobom, ktorý vedie k synergie? 

Základnou podmienkou takejto efektívnej spolupráce je vzájomná dôvera. Tá však nie je založená na vzájomnej sympatii a kamarátstve ale na dôvere, že každý z nás prispieva k spoločnému cieľu.

Ak chceme dosiahnuť synergickú spoluprácu, musíme pochopiť v akých konkrétnych oblastiach potrebujeme dôverovať jednotlivým členom tímu. Dôvera nie je univerzálna - zvyčajne dôverujeme “v určitých doménach”, teda v konkrétnych oblastiach. Napríklad môžeme niekomu veriť, že vypracuje kvalitný odhad kapacít, lebo nám už niekoľko krát dokázal, že je toho schopný, ale nezverili by sme mu rokovanie so strategickým partnerom. Alebo niekomu dôverujeme v pracovnej oblasti, ale nesadli by sme si k nemu do auta, ak by šoféroval.

Je dôležité aby tím obsahoval rôznorodé zručnosti. To je možné vďaka tomu, že každý člen tímu prinesie svoje jedinečné talenty a perspektívy, tie sa potom navzájom dopĺňajú.

Členovia tímu musia mať spoločný cieľ, rovnako mu rozumieť a pracovať na jeho dosiahnutí. Vyjasnenie cieľa a jeho rovnaká interpretácia je ďalšou kľúčovou podmienkou dobrej spolupráce. Nie je možné ťahať za jeden povraz, keď každý ťahá iným smerom. Ak sa komunikácia v tíme komplikuje, je vhodné zastaviť sa a overiť si, ako jednotliví členovia tímu chápu, na čom spolu pracujú, čo má byť výsledkom ich úsilia, aký je zmysel ich činnosti a aká je ich konkrétna zodpovednosť v tomto procese.

Ako pri každej forme spolupráce, aj tímová spolupráca závisí od komunikácie. Otvorená a efektívna komunikácia je nevyhnutná na koordináciu a riešenie problémov. V tíme nejde len o jednotlivcov a ich odborné schopnosti – bez ohľadu na to, aký experti sú. Každý jeden člen tímu sa stáva jedným kúskom súkolia. Každý jeden je dôležitý.

Neexistuje tím, ktorý by si mohol dovoliť nekomunikovať. Mlčanie neznamená súhlas. Ticho neznamená absenciu problémov. Práve naopak. Prítomnosť konfliktov je normálny jav a ich efektívne riešenia a premena na získanie nových uvedomení, umožňuje tímu rýchlo sa učiť a rásť.

Jasná, efektívna, profesionálna a úprimná komunikácia svedčí o dôvere, ovládaní komunikačných zručností a zrelosti jednotlivcov aj celého tímu.

Ak budeme na všetkých týchto oblastiach pracovať, tak aj v našom tíme môže byť 2+2 viac ako 4. Lebo matematické zákony v tímoch neplatia, tam vládne synergia.

Ako v tom môže byť nápomocné tímové koučovanie?

Nástroje tímového koučovania podporujú tím v dosahovaní cieľov tým, že prispievajú k jeho rastu a zrelosti. Tímový kouč nevyrieši problémy za tím, ale umožňuje tímu získať pohľad na situáciu v ktorej sa práve nachádza, porozumieť svojim cieľom a kompetenciám, objaviť svoje silné stránky, ale aj výzvy, spoznať zdroje, skúsenosti, ale aj možnosti ktoré má k dispozícii.

Pomáha tímu otvorene komunikovať aj o problémoch a spoločne hľadať riešenia, ktoré efektívne vedú k dosahovaniu cieľov. Tímové koučovanie sa systematicky zameriava na využitie maximálneho potenciálu tímu. A keďže v tíme zákony matematiky neplatia – môže tím dosiahnuť ešte viac ako maximum.

____________________________

V akých situáciách a tímoch je tímové koučovanie vhodné a v akých ho neodporúčame, o tom sa viac dozviete na SAKOnferencii, 20.3.2025 v Bratislave.