Špecialista zákazníckeho servisu

cvmango ID: 261

Máte vynikajúce komunikačné schopnosti v telefonom aj písomnom styku, zručnosť v time manažmente a Váš prístup k riešeniu operatívnych situácií so zákazníkmi a pobočkami je proaktívny a efektívny? Tak čítajte ďalej!

Hľadáme kandidáta, ktorý sa pridá k nášmu dynamickému tímu ako Špecialista zákazníckeho servisu!

Čo Vás na tejto pozícii čaká a neminie
  • evidencia a spracovávanie objednávok zákazníkov
  • poskytovanie informácií klientom o stave zásielok
  • kontrola priebehu doručenia zásielok
  • posielanie vyjadrení k preprave klientom v prípade požiadavky
  • samozrejme tiež komunikácia v anglickom jazyku na každodennej báze (písomná i telefonická 70:30)
  • a ďalšie úlohy, o ktorých si bližšie povieme na osobnom pohovore
Od vhodného kandidáta požadujeme:
  • veľmi dobré komunikačné zručnosti v telefonickom a písomnom styku
  • proaktívny prístup k riešeniu operatívnych situácií so zákazníkmi a pobočkami
  • dobrý time manažment, práca s prioritami a systematické konanie, zmysel pre tímovú prácu a orientácia na zákazníka
  • schopnosť riešenia problémov, zvládanie konfliktných situácií, asertivita, aktívny prístup a samostatnosť
  • schopnosť pracovať súčasne na viacerých úlohách
  • preferujete dynamickú prácu, ktorá nie je stereotypná a prináša nové výzvy
  • ochota učiť sa nové veci - svet logistiky sa neustále vyvíja a mení
  • prax v oblasti zákazníckeho servisu je výhodou, nie však podmienkou. 
Pozícia je vhodná i pre šikovného absolventa, ktorý by rád rozbehol svoju kariéru v logistike.

Aké benefity ponúkame:
  • stabilnú pracovnú dobu v jednozmennej prevádzke 8:00 - 16:30,
  • 1x týždenne home office,
  • systém zamestnaneckých benefitov - (pravidelná ročná valorizácia miezd, zdravotné voľno, fitnescentrum, darčekové poukážky, ročné odmeny, vernostné odmeny , stravné lístky nad rámec zákona, príspevky na vzdelávanie, teambuildingové aktivity, spoločenské akcie a pod.),
  • prácu v sympatickom žensko-mužskom kolektíve, kde nájdete slobodných jedincov i viacnásobných rodičov, avšak v prvom rade kolegov, ktorí vedia ťahať za jeden povraz a vzájomne sa podržať, ale sa spolu aj výborne zabaviť,
  • komplexné vstupné zaškolenie a možnosť dlhodobého rozvoja a budovania kariéry 
  • zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti, ani počas krízových období neprepúšťame,
  • príjemné firemné prostredie a pracovné podmienky
  • stravovanie vo firemnej kantíne, kde poskytujeme stravu z reštaurácie
Mzdové podmienky /brutto/:
  • od 1 200 EUR/mesiac   /konečná výška mzdy závisí od praxe a skúseností uchádzača/

--------------------------------------------------------------------
Ak Ťa táto ponuka oslovila, alebo máš nejakú otázku, ozvi sa priamo na: 

  • Zuzana Ševčíková
  •  +421 948 948 167
  • zuzana.sevcikova@cvmango.com

alebo, ak si zaregistrovaný/á, prihlás sa a reaguj na ponuku cez "Mám záujem"

 

Availability note: dohodou

About company

Spoločnosť patrí medzi najväčších globálnych poskytovateľov logistických služieb.