Zverejnite svoje plánované akcie na cvmango.com a oslovte pre svoje eventy ešte viac účastníkov z HR komunity.
Chcete byť v obraze?
✔ Dajte odber na LinkedIn newsletter
Ak máte otázky, sme tu pre Vás :)
maria.sediva@cvmango.com / + 421 948 948 163
Komplexný program zameraný na rozvoj všetkých kľúčových manažérskych zručností v efektívnej forme, s ohľadom na časové možnosti účastníkov.
MODULY MSA
1. ÚVODNÝ KONTAKT SO ZÁKAZNÍKOM | 09.04.2025 | Ktoré kroky urobiť a ako sa vyhnúť chybám pri úvodnom kontakte so zákazníkom.
2. EFEKTÍVNY PREDAJNÝ ROZHOVOR | 23.04.2025 | Účastníci si osvoja spôsoby, ako efektívne odhaliť potreby zákazníkov.
3. ZVLÁDANIE NÁMIETOK A NESPOKOJNOSTI | 07.05.2025 | Ako premeniť aj nepríjemnú situáciu na príležitosť, upokojiť zákazníka a zvládnuť základné námietky.
4. TYPOLÓGIA ZÁKAZNÍKOV | 21.05.2025 | Rešpektovanie a prispôsobenie komunikácie jednotlivým osobnostným typom.
5. BUDOVANIE DLHODOBÉHO VZŤAHU | 04.06.2025 | Účastníci získajú nástroje na dlhodobé fungovanie so zákazníkmi na partnerskej úrovni.
6. ZÁVEREČNÝ MODUL S AI | 18.06.2025 | Rekapitulácia a diskusia o najcennejších odkazoch a zisteniach s využitím AI.
Zverejnite svoje plánované akcie na cvmango.com a oslovte pre svoje eventy ešte viac účastníkov z HR komunity.
Chcete byť v obraze?
✔ Dajte odber na LinkedIn newsletter
Ak máte otázky, sme tu pre Vás :)
maria.sediva@cvmango.com / + 421 948 948 163