Back office špecialista / Špecialista fakturácie / Obchodný referent

cvmango ID: 5769

Uchádzača overíme na vašu žiadosť

Pracovné skúsenosti / Work experiences
06/2023 - TRVÁ

Administrátor

Zameranie spoločnosti: Prenájom a lízing stavbárskych strojov a zariadení

11/2009 – 12/2019

Administrátor pre prenájom a predaj

Zameranie spoločnosti: Prenájom a lízing stavbárskych strojov a zariadení

  • aktívna komunikácia so zákazníkmi – kompletné riešenie obchodného prípadu osobný, telefonický aj písomný kontakt, identifikácia potrieb, vypracovanie cenovej ponuky, príjem a spracovanie objednávky, vystavenie predfaktúry, kontrola úhrady, zaslanie zmluvy, potvrdenie dodania tovaru;
  • zastupovanie obchodných zástupcov – kompletné riešenie obchodných prípadov
  • logistika: koordinácia a plánovanie prepráv - dve vlastné autá spoločnosti, cenotvorba prepráv, využívanie služieb externých prepravcov – vyjednávanie cien
  • administratívne úkony spojené s procesom predaja a prenájmu, podklady pre fakturáciu, mesačná uzávierka systému, reporting predaja nadriadenému, evidencia a archivácia dokumentov, riešenie problémov a reklamácií (informovanie klienta, zaslanie fotodokumentácie, popis poškodenia, vyčíslenie škôd)
  • komunikácia s oddelením servisu spoločnosti: zadávanie úloh a požiadaviek na prípravu technických zariadení, koordinácia a určovanie priorít servisných výjazdov, evidencia platných dokumentov technických zariadení - zabezpečenie ich kontroly a obnovy
  • správa interného softvéru spoločnosti na vyššej užívateľskej úrovni zadávanie nových zákazníkov/dodávateľov do systému, zadávanie nových produktových položiek a rôznych nastavení, podpora ostatných užívateľov (SK, HU), komunikácia s vývojárom (v UK)
  • zaškolenie a podpora administratívy, v novootvorených pobočkách v Maďarsku
  • komunikácia s 2 externými IT oddeleniami (Slovensko a Írsko), riešenie technických problémov v rámci pobočiek na Slovensku a v Maďarsku, nákup HW
  • fakturácia a iné: vedenie hotovostnej pokladne, preverovanie finančnej situácie klientov, párovanie objednávok a faktúr, zadávanie prevodných príkazov pre nadriadeného, bankové výpisy, evidencia dodávateľských a odberateľských faktúr, správa pohľadávok
  • dochádzka zamestnancov: evidencia, kontrola, schvaľovanie a spracovanie
  • účasť na výberových konaniach: zadávanie a zverejnenie pracovnej ponuky, prvá selekciu vhodných kandidátov a ich postúpenie nadriadenému
  • spolupráca s marketingovým oddelením (sídliace v Írsku): preklad firemnej brožúry - preklad z anglického do slovenského jazyka, reklamné predmety, billboardy, letáky, vizitky
  • komunikácia s dodávateľmi
  • komunikácia s externým účtovníkom, príprava podkladov
  • prvý kontakt s odberateľmi: prijímanie a zodpovedanie telefonátov, e-mailov a pošty
  • asistencia zahraničnému nadriadenému

10/2003 – 10/2009

Administratíva predaja

Zameranie spoločnosti: Technické plyny

  • správa interného softvéru spoločnosti: komunikácia s programátormi zo zahraničia, špecifikácia lokálnych potrieb spoločnosti, kontrola funkčnosti, koncový užívateľ; vypracovanie užívateľského manuálu a smernice využívania/funkcionalít softvéru na administratívne účely
  • školenia a podpora pracovníkov v distribučných skladoch: práca s interným softvérom, administratívne úkony spojené s predajným a skladovým procesom
  • správa a archivácia obchodnej dokumentácie: kontrola a zaevidovanie zmluvných podmienok klienta do softvéru
  • mesačná uzávierka systému a reporting predaja
  • komunikácia a administratívna podpora pre obchodné a účtovné oddelenie
  • zákaznícka podpora: komplexné poradenstvo a administratívna podpora ohľadom služieb a produktov spoločnosti, riešenie problémov, evidencia a administratívne riešenie reklamácii
  • fakturácia, skladové hospodárstvo, inventúry, registračné pokladne

Vzdelanie / Education
1994 – 1997

Gymnázium

2007

Kurz anglického jazyka

intermediate level S5, S6, S7