E-commerce Manager / Project Manager

Hospitality Consultant

• vytváranie inteligentných rozpočtov
• stanovenie stratégie predaja
• efektívne riadenie výnosov
• maximalizácia priameho predaja
• nastavenie výkazníctva a segmentácie
• optimalizácia webových stránok a rezervačných strojov
• správa a kontrola online kampaní PPC
• stanovenie efektívnej distribúcie zásob
• implementácia webovej analýzy ▫ konzultant systémov riadenia hotelových hotelov pre Slovensko

E-commerce Manager (hospitality)

• predajné a marketingové stratégie a činnosti zamerané na poskytovanie plánovaných KPI
• aktívne úlohy pri nahradení niekoľkých strategických hotelových systémov
• zodpovednosť za maximalizáciu predaja hotelového inventára prostredníctvom webových stránok spoločnosti: optimalizácia vyhľadávacieho nástroja (na mieste aj mimo neho)
• online marketing - PPC v službe Google Adwords (vyhľadávanie, zobrazenie, remarketing, GSP) a Facebook (grafické reklamy a remarketing) zamerané na výkon / konverzie
• zodpovedný za riadenie kampaní priamo v rozhraní Adwords / FB
• automatizovaná integrácia marketingových nástrojov a nastavenie kampaní v rámci marketingového cloudu Exponea
• priama komunikácia - pravidelné informačné letáky, aktivity zamerané na vytváranie zoznamov, sociálne siete
• zmena dizajnu webových stránok tak, aby zodpovedali súčasným trendom (responzívny dizajn)
• optimalizácia spôsobu rezervácie, zvýšenie predaja a krížový predaj, zvýšenie miery konverzie
• webová analýza - hĺbková analýza prevádzky na webe (10 samostatných webových stránok a jedna spoločná) webové stránky značky), sledovanie elektronického obchodu pomocou nástroja Google Analytics implementované prostredníctvom značky Google Manažér
• tvorba prehľadov a zameraná na konverzie vo forme objednávok a výnosov (priame a asistované) na úrovni kampane
• implementácia GOPASS CRM do hotelového segmentu spoločnosti
• distribúcia inventára prostredníctvom OTA (booking.com, hrs.com atď.) A partnerských webových stránok
• projektový manažment - analýza, návrh a plánovanie, rozpočtovanie, koordinácia implementácie s externými dodávateľmi, testovanie, implementácia do výroby, analýza výkonnosti
• vedenie tímu pre elektronický obchod pozostávajúci zo 4 zamestnancov, ktorý zodpovedá správcovi elektronického obchodu. Tím je zodpovedný za celú online komunikáciu a rozvoj segmentu pohostinstva
• spolupráca s ostatnými oddeleniami Centrálneho obchodného a marketingového úradu: Management Správa výnosov a výnosov na základe stratégie flexibilných sadzieb s cieľom maximalizovať príjmy z obmedzeného počtu dostupných izieb
• rozvoj a podpora segmentov s vysokou pridanou hodnotou (individuálnych hostí), pokles nízkej hodnoty
• pridané segmenty (portály s kupónmi, cestovné kancelárie s pevnými sadzbami) s cieľom maximalizovať internetový obchod; príjmy z obmedzeného počtu dostupných izieb
• príprava predajných a finančných plánov (výnosy, náklady, P&L)

Digital Projects Manager

• stratégie budúceho rozvoja online rezervačného portálu pre cestovanie vo voľnom čase, súhrnné turné prevádzkovatelia a poskytovatelia cestovných služieb
• online vyhľadávanie a predaj pravidelných (tradičných a nízkonákladových dopravcov) a charterových leteniek
• projektový manažment - analýza, návrh a plánovanie, rozpočtovanie, koordinácia implementácie s externými dodávateľmi, testovanie, implementácia do výroby, analýza výkonnosti
• implementácia platobných metód, správa rezervácií, správa zásob,
• správa webových stránok, SEO, Nástroje pre správcov webu Google
• online marketing: SEM (Google Adwords a ďalšie PPC vyhľadávacie a obsahové siete ako Facebook)
• týždenné priame e-mailové kampane (príprava, vykonanie a analýza) a riadenie programu affiliate marketingu

Head of Marketing

• zodpovednosť za marketingové oddelenie spoločnosti (10 zamestnancov)
• vytvorenie, implementácia a vyhodnotenie celej marketingovej stratégie spoločnosti. marketing kampane na podporu športových stávok boli zamerané najmä na dôležité športové udalosti
• marketingové aktivity boli zamerané na všetky európske trhy a koordinované s miestnymi špecialistami.
• koordinácia marketingových aktivít kasína a pokeru s odborníkmi na produkty a marketing sub-oddelenie
• online marketingové kampane boli zamerané hlavne na umiestnenie bannerov na webových stránkach s príslušné činnosti v oblasti dopravy, výmeny odkazov a budovania zoznamov
• lokalizované informačné bulletiny sa pripravovali a rozposielali týždenne a analyzovali sa po každom z nich kampane. Výsledky online marketingových aktivít boli merané pomocou Google Analytics
• dokončenie implementácie programu pridruženého marketingu, zostavenie zoznamu vydavateľov. vytváranie motivačný program na zobrazovanie našich reklám na viditeľnejších pozíciách na webových stránkach vydavateľov, hodnotenie kvality vydavateľov a výber efektívnych vydavateľov nielen na základe počtu vydavateľov, dojmy a vedie, ale aj na kvalitu hráčov a výšku budúcich ziskov
• koordinácia tlačovej a vonkajšej reklamy
• minimalizácia podvodov online a kompenzácie online, implementácia bezpečných metód online platieb

Online Marketing Specialist / E-commerce Project Manager

Online Marketing Specialist (2006 - 2007)

• koordinácia s externými agentúrami
• správa webového obsahu
• realizácia online marketingových kampaní na trhoch západnej Európy
• koordinácia s miestnymi obchodnými zástupcami
• optimalizácia vyhľadávacieho nástroja (na mieste aj mimo neho)
• implementácia a správa pridruženého marketingového programu

• príprava, rozosielanie a vyhodnocovanie lokalizovaných spravodajcov každý týždeň v online médiách kampaní na západoeurópskych trhoch spoločnosti a niekoľko kompletných redizajnov webových stránok

  E-commerce Project Manager (2007 - 2009)

• kompletné riadenie projektu a koordinácia interných a externých tímov programátorov

• správa systému zásob, migrácia systému zásob z Radixx na Navitaire NewSkies
• zodpovednosť za niekoľko redizajnov a reštartov niektorých webových stránok a rezervačných motorov
• vylepšenia rezervačných motorov (optimalizácia rezervačnej cesty, doplnkové služby, možnosti rozšírenia, spôsoby platby a ďalšie funkcie zamerané na zvýšenie výnosov z online predajný kanál)
• implementácia globálnych a miestnych platobných metód optimalizácia online platieb (najmä kreditných kariet) s cieľom eliminovať počet platobných kariet kompenzácie a pokuty z kreditnej karty

Information Projects Specialist

• realizácia projektov súvisiacich s informáciami (plánovanie, vývoj, testovanie, implementácia, vyhodnocovanie)
  • zodpovednosť za pracovný tok, tok dokumentov, interná komunikácia, podávanie správ
  • programovanie (Visual Basic, ASP, MS SQL, HTML, CSS, JavaScript)