Líder zákazníckeho servisu

cvmango ID: 3372

Kandidátka s 12-ročnými skúsenosťami profesionálnymi skúsenosťami. 6 rokov pracovala v Teleco spoločnosti , kde začala ako Call Center Agent a bola orientovaná na nemecký trh a B2C komunikáciu. Vďaka dobrým výsledkom bola povýšená na pozíciu Coach, kde bola zodpovedná za zlepšovanie komunikačných zručností, adaptáciu nových zamestnancov, analýzu kvality služieb. Po uplynutí jedného roka bola pozícia zrušená, a tak sa vrátila na pozíciu call centra. 6 rokov pracovala v on-line obchode, začala ako Podpora predajcu, kde bola zodpovedná aj za komunikáciu B2C, ale aj za podporu predaja. Po 2 rokoch sa stala Supervízorkou a viedla 10-18 zamestnancov. V minulom roku pracovala ako Koordinátor výberu, kde bola zodpovedná za koordinačné rozhovory s kandidátmi z rôznych krajín. Kandidátka má vynikajúce komunikačné a silné vodcovské schopnosti. Má schopnosť delegovať prácu a rozhodovať. Uprednostňuje dobré riadenie času a organizáciu. Aktívna znalosť nemeckého a anglického jazyka.

Zaregistrujte sa a získajte tak prístup k celej pracovnej histórii a vzdelaniu tohto uchádzača.

Odoslaním registračného formulára je spoločnosť cvmango s. r. o. oprávnená spracúvať moje osobné údaje na základe predzmluvných a zmluvných vzťahov.