Kandidát so skúsenosťami v oblasti reklamácií. Ohľadom reklamácií komunikoval so zákazníkmi už na pozícií Predavača v Zlatníctve. Osobne preberal reklamovaný tovar, kontroloval a vystavoval dokumenty. Tovar zasielal dodávateľovi na posúdenie a informoval zákazníkov o rozhodnutí reklamácie. Získal skúsenosti aj s aktívnym predajom a komunikáciu so zákazníkmi a dodávateľmi. Riadil 20 zamestnancov, s ktorými mal každé ráno stretnutie ohľadom aktuálnej situácie a prerozdelenia úloh. Vypracovával reporty ohľadom počtu hovorov vybavených, dĺžky ich vybavenia, spôsobu komunikácie a pod. Na základe týchto reportov nastavoval procesy na oddelení. Kandidát, ktorý je schopný spracovať veľké množstvo informácií . Má dobré komunikačné a vyjednávacie zručnosti. Kandidát s proaktívnym prístupom k práci. Mierne pokročilá znalosť anglického jazyka.
Zaregistrujte sa a získajte tak prístup k celej pracovnej histórii a vzdelaniu tohto uchádzača.