Vedúci prevádzky / Oblastný manažér / Prevádzkový manažér hotela / Cestovný ruch, gastro, hotelierstvo

cvmango ID: 4947

Tento uchádzač ešte nebol spohovorovaný

Pracovné skúsenosti / Work experiences
10/2017 - 06/2019

Vedúci recepcie / Riaditeľ

Zameranie spoločnosti: Služby v cestovnom ruchu / Ubytovacie zariadenie

Vedúci recepcie (10/2017 - 12/2017)

  • vedenie pohovorov, výbery a školenia zamestnancov
  • vedenie, monitorovanie a motivácia tímu, poskytovanie poradenstva a podpory
  • promptné vybavenie sťažností a pripomienok hostí
  • zodpovednosť za finančné operácie na recepcii
  • monitorovanie upratovania
  • reakcia na spätnú väzbu hostí
  • zodpovednosť za skupinové rezervácie

Riaditeľ (12/2017 - 06/2019)

  • udržiavanie hodnôt reťazca a spokojnosti hostí
  • zavedenie prevádzkových procesov v novootvorenom hosteli
  • dohľad nad každodennou prevádzkou
  • nábor a školenie manažérov a zamestnancov
  • tvorba a správa rozpočtov
  • hodnotenie výkonnosti a produktivity
  • vývoj a implementácia stratégií rastu
  • analýza účtovných údajov
  • príprava pravidelných správ pre vedúcich a majiteľov

08/2016 -08/2017

Vedúci prevádzky - Vedúci oddelenia

Zameranie spoločnosti: 47640 Maloobchod so športovými potrebami v špecializovaných predajniach

Vedúci prevádzky (08/2016 - 12/2016)

  • zodpovednosť za bezpečnosť zákazníkov a kolegov
  • riadenie dostupnosti a presnosti zásob
  • kontrola a optimalizácia nákladov
  • plánovanie a organizácia obchodných presunov

Vedúci oddelenia (12/2016 - 08/2017)

  • zodpovednosť za odbor turistiky a jazdectva
  • zodpovednosť za hospodárske výsledky oddelenia
  • výber nových členov tímu, školenie a vedenie tímu
  • spolupráca s ostatnými vedúcimi oddelení

10/2012 - 06/2015

Zameranie spoločnosti: 96040 Služby týkajúce sa telesnej pohody

  • zodpovednosť za vedenie recepcie
  • práca s pokladňou
  • poskytovanie poradenstva zákazníkom

Vzdelanie / Education
2013 - 2015

Manažment cestovného ruchu
2010 - 2013

Podnikanie v obchode a cestovnom ruchu
2006 - 2010

Obchodná akadémia