Team leader call centra
Kandidát so skúsenosťami v oblasti reklamácií. Ohľadom reklamácií komunikoval so zákazníkmi už na pozícií Predavača v Zlatníctve. Osobne preberal reklamovaný tovar, kontroloval a vystavoval dokumenty. Tovar zasielal dodávateľovi na posúdenie a informoval zákazníkov o rozhodnutí reklamácie. Získal skúsenosti aj s aktívnym predajom a komunikáciu so zákazníkmi a dodávateľmi. Riadil 20 zamestnancov,...